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Tendências no Marketing Digital

Bruno Simões

Um dos grandes problemas na indústria do Marketing Digital é que muda tão rapidamente. Compreensivelmente com as mudanças vem a confusão, particularmente se você não fizer parte da indústria.

Confusão sobre o que funciona e o que não funciona. Pessoas diferentes dirão coisas diferentes. O SEO está morto. O Email está morto. Como é que supostamente as empresas e os pequenos negócios sabem que tácticas a utilizar e em quem confiar?

A verdade é que é uma tarefa complicada, porque a resposta real é “depende”. O SEO poderá não servir os seus objectivos de negócio, mas irá fazer maravilhas para outros negócios. A vontade para reagir, articular e alterar estratégias é a verdadeira chave para o sucesso digital.

Dito isto, o email marketing não está, definitivamente, morto. E é por isso, que nesta série de Videos sobre Marketing Digital da WSI, alinhámos 5 dicas para obter a excelência do email marketing. Veja-as!

 

1. Simplifique a Subscrição

Ouvirá a toda a hora no marketing digital: Simplifique as coisas. E algumas vezes, é realmente tão fácil como fazê-las simples. Você quer que as pessoas partilhem as suas coisas? Torne-as realmente simples. Você pretende uma lista de emails de elevada qualidade que queira ouvir o que tem para lhes dizer? Torne fácil e apelativa a subscrição. Quanto melhor direccionar a sua mensagem e quanto melhor construir a sua lista, maior sucesso terá quando interagir via email.

2. Utilize Tópicos Criativos

Quando as pessoas lhe dão permissão para receberem os seus emails, é porque eles assumem que você terá qualquer coisa de interessante para lhes dizer. Eles pensam que você é inteligente, divertido e tem informação relevante. Não os deixe ficar mal. Ser criativo com os seus títulos é uma excelente forma de cimentar a decisão dos seus clientes em lhe permitirem o contacto com eles. Mesmo na mouche, pensarão eles, “ Vêem, eu sabia que estes sujeitos eram inteligentes.” Soa a trivial, mas o título daquele primeiro email que envia para um novo subscritor, pode ser o momento definidor do seu envolvimento por email com eles. Se o título for bom, eles poderão sempre ler as suas coisas, caso contrário, eles poderão cancelar a subscrição. Capriche nos títulos!

3. Dê Aos Subescritores O Que Eles Pretendem

Quando falamos de email, a experiência do cliente importa. Se as pessoas subscrevem para a sua lista na expectativa de receberem emails uma vez por mês mas você contacta-os uma vez por semana, eles não vão ficar contentes. Dê aos seus subscritores o que eles pretendem (e esperam) de si. Adicionalmente, você poderá construir uma lista optimizada e segmentar os subscritores por grupos – desta forma, poderá enviar mensagens aprimoradas e tornar-se um pouco mais pessoal e criativo.

4. Utilize Gráficos Com Sabedoria

Não subsistem dúvidas de que a Internet está a tornar-se num local cada vez mais visual, mas isso não significa que todas as imagens sejam criadas da mesma maneira. O que funciona num website poderá não funcionar num email. Confie em peritos para criarem modelos e imagens específicos para email de forma a assegurarem o reforço da sua marca sem cometerem erros técnicos crassos.

5. Respeite A Escolha de um Subscritor

Se estiver as fazer as coisas correctamente, os seus subscritores tiveram a escolha quando subscreveram. Eles deverão reter essa escolha durante o processo de subscrição, o que significa que eles poderão cancelar a subscrição quando quiserem. Não lhes retire ou dificulte o acesso a esta opção de cancelar a subscrição. Na realidade, fazer um botão para cancelar a subscrição que seja claro e óbvio deverá construir confiança entre os seus subscritores, porque significa que os respeita.

 

 

Consultor Marketing Digital WSINota sobre o artigo:

Este artigo foi publicado originalmente no site WSI WORLD, tendo sido adaptado e localizado para português  por

Bruno Simões

Consultor de Marketing Digital WSI, em Portugal

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