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Marketing de Redes Sociais

Descubra as vantagens do Marketing de Redes Sociais

O Marketing de Redes Sociais é muitas vezes visto como uma moda, algo que é passageiro e em que não vale a pena investir. Infelizmente para quem pensa assim, podemos afirmar que as Redes Sociais vieram para ficar.

Mas muitas pessoas e empresas não percebem os benefícios do marketing de redes sociais. As redes sociais são uma forma de construir relacionamentos e criar ligações com os clientes e, se feito correctamente, é um processo equivalente a ter uma sala (ou melhor, um estádio) cheio de pessoas atentas ao que tem para lhes dizer. E acerca daquilo que tem para dizer, estamos a falar de todo o fantástico conteúdo que está a criar (você está a criar conteúdos fantásticos, certo?)

Lenta e estavelmente

É claro que no dia em que aderir ao Twitter e ao Facebook ainda não terá uma audiência (a não ser que tenha construído uma audiência a partir de uma outra propriedade web, como o seu website). Mas não é tão difícil como pode pensar ligar-se a pessoas que pensem de forma semelhante e que possam precisar dos seus produtos ou serviços. Necessita apenas de uma estratégia, empenho e persistência enquanto percorre a curva de aprendizagem.

Torne a sua marca acessível

Outros benefícios da utilização das redes sociais incluem um melhor relacionamento com os clientes, o que significa uma maior retenção e defesa da sua marca. Se os seus clientes souberem que está presente e activo nas redes sociais, eles terão mais uma forma de entrar em contacto consigo caso tenham um problema para resolver, ou mesmo se apenas quiserem fazer um comentário sobre os seus produtos ou serviços.

Quando um cliente quiser fazer uma referência positiva sobre o seu negócio numa plataforma social, a imagem que passará se ele estiver ligado a si nas redes sociais, será mais positiva e dará mais força à referência (porque um potencial cliente terá acesso imediato a si e poderá colocar directamente questões ou fazer comentários).

Uma mais-valia adicional do marketing de redes sociais, no que diz respeito a questões, comentários e referências, é o aumento da visibilidade da sua empresa ao público. Ao invés de ter uma conversa apenas com um cliente actual ou potencial, poderá ter conversas com muitas mais pessoas que procuram e falam sobre temas semelhantes. Quanto mais o seu envolvimento, maior a sua visibilidade global.

 

Para descobrir os benefícios do marketing de redes sociais

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